Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cam Kết Bảo Mật Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

Công Ty TNHH MTV TM & DV Đức Hán APPLE - Apple Sài Gòn 1 luôn coi trọng dữ liệu cá nhân của khách hàng như tài sản quý giá nhất. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật sau đây:

1. Bảo mật dữ liệu trên máy tính & điện thoại của khách hàng

• Không can thiệp dữ liệu: Kỹ thuật viên tuyệt đối không mở, xem trộm, sao chép hoặc phát tán hình ảnh, video, tài liệu công việc cá nhân có trong máy của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khách hàng tự quản lý mật khẩu: Đối với các ca sửa chữa phần cứng không liên quan đến hệ điều hành, khách hàng hoàn toàn có quyền không cung cấp mật khẩu mở máy hoặc sử dụng tài khoản Khách (Guest Account) để kỹ thuật test chức năng.
• Hỗ trợ sao lưu an toàn: Đối với các trường hợp bắt buộc phải cài lại hệ điều hành hoặc thay thế ổ cứng, chúng tôi hỗ trợ backup dữ liệu an toàn sang ổ cứng lưu trữ của quý khách.

2. Thu thập và bảo mật thông tin liên hệ

Thông tin của quý khách (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ email) khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc tạo phiếu sửa chữa chỉ được sử dụng cho mục đích:

• Liên hệ thông báo tiến độ kiểm tra, báo giá và thời gian hoàn tất sửa máy.
• Quản lý hệ thống bảo hành điện tử và tra cứu lịch sử sửa chữa.
• Gửi thông báo chăm sóc khách hàng và các chương trình ưu đãi đặc quyền.

3. Cam kết không chia sẻ với bên thứ ba

Apple Sài Gòn 1 cam kết không bán, không trao đổi, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.